プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社LTAC（以下「当社」）は、fleximoサービスにおいて、皆様の大切な個人情報を適切に保護し、安全に管理することをお約束します。このポリシーでは、当社がどのように個人情報を取り扱うかについて説明しています。

2. お預かりする個人情報

当社は、以下の個人情報をお預かりすることがあります：

• お名前
• メールアドレス
• お支払い情報
• ご利用履歴
• お使いのデバイス情報

3. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用させていただきます：

• サービスの提供・運営
• ユーザー認証
• ご注文処理およびお支払い
• サービス改善のための分析
• 重要なお知らせの送信
• お問い合わせへの対応

4. 個人情報の共有について

当社は、以下の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者と共有することはありません：

• お客様の同意をいただいた場合
• 法律で必要とされる場合
• 人命や財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生や児童の健全育成のために特に必要な場合
• 国や地方公共団体の法令に基づく業務に協力する必要がある場合
• サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供することがあります。例えば、決済処理のために決済代行サービス「fincode」（PCI-DSS準拠）に、また、サービスの安定的な提供のためにサーバー管理会社「xserver」に必要な情報を提供する場合があります。これらの委託先に対しては、契約により適切な安全管理措置を義務付けます。

なお、クレジットカード情報については、当社では一切保持いたしません。決済処理は全てPCI-DSS準拠の決済代行サービス「fincode」にて安全に処理され、クレジットカード番号はトークン化されて管理されます。これにより、お客様のクレジットカード情報の安全性を最大限に確保しています。

5. 外部解析ツールの利用について

当社は、お客様の利便性向上およびサービス改善を目的としたアクセス状況の把握、または広告効果の測定といった目的で外部のアクセス解析ツールや広告効果測定ツールを使用しておりません。お客様の個人情報をこれらの外部ツールと連携させることはありません。

6. 個人情報の安全管理

当社は、お預かりした個人情報を漏洩や紛失から守るため、適切なセキュリティ対策を講じています。具体的には、通信の暗号化のために「クラウドセキュア 企業認証SSL」を導入し、不正アクセスを防ぐために「WAF（Web Application Firewall）」を利用しています。常に最新の技術と管理体制で、お客様の情報を大切に保護します。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、ご自身の個人情報について、開示や訂正、利用停止、削除などを求めることができます。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応いたします。

また、最終ログインから2年間ご利用がないアカウントにつきましては、お客様の個人情報を削除させていただきます。

8. Cookieについて

当サービスでは、より便利にご利用いただくために、Cookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定で拒否することもできますが、その場合一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

Cookie の無効化方法は、各ブラウザの公式ヘルプをご参照ください： Chrome / Safari / Firefox

9. プライバシーポリシーの更新

当社は、必要に応じてこのポリシーを更新することがあります。更新した場合は、このページでお知らせし、更新された内容はお知らせ時点から有効となります。定期的にご確認いただくことをおすすめします。

10. お問い合わせ先

このポリシーに関するご質問やご不明点は、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。